INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ABG, NIF , con contacto en info@eloraculoimposible.com.

Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, motivo elegido y contenido del mensaje.
• Consultas personalizadas: seudónimo o nombre, edad opcional, correo opcional, tema, situación, pregunta y texto adicional que facilites.
• Datos técnicos imprescindibles para gestionar la sesión, seguridad, códigos privados y estado de la consulta.
• Datos de la operación de pago que PayPal comunica al servidor para verificar la transacción. El sitio no recibe ni almacena números de tarjeta ni credenciales financieras.
• Cuando utilizas una lectura Premium con IA, se envían a la API de OpenAI el texto de la consulta, la categoría simbólica y los símbolos necesarios para generar la lectura. En las consultas personalizadas, el texto puede enviarse a OpenAI cuando el prestador solicita un borrador asistido por IA desde el panel privado.

Evita incluir datos especialmente sensibles que no sean necesarios (por ejemplo, información médica, sexual, religiosa, política o de terceros). Si necesitas ayuda profesional sobre una cuestión de salud, legal, financiera o psicológica, utiliza un profesional cualificado.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder al formulario de contacto: atender la comunicación iniciada por el usuario. Según el contenido, la base puede ser la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo en responder a comunicaciones voluntariamente iniciadas.
• Prestar la lectura o consulta contratada y permitir su recuperación privada: ejecución del contrato.
• Gestionar pagos, incidencias, reclamaciones y obligaciones contables o fiscales: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el servicio frente a abuso y accesos no autorizados: interés legítimo en la seguridad del sistema.

Uso del formulario de contacto

Los mensajes enviados mediante el formulario se utilizan únicamente para atender la solicitud recibida. No se incorporan por esa sola vía a listas de publicidad ni se envían a OpenAI para generar lecturas. Si deseas contratar una lectura, utiliza los formularios específicos del servicio.

Conservación

Los mensajes de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, con carácter general, no más de 12 meses desde su resolución, salvo que deban conservarse durante más tiempo por una obligación legal o para atender posibles responsabilidades. El contenido de las consultas personalizadas se conservará, con carácter general, hasta 12 meses después de su entrega o última actividad, salvo que el usuario solicite antes su supresión cuando legalmente proceda. Los datos estrictamente necesarios de facturación, pagos, reclamaciones o responsabilidades podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento y correo electrónico, PayPal como proveedor de pagos y OpenAI como proveedor tecnológico de inteligencia artificial para las funciones de lectura indicadas. En el uso de OpenAI se limita el contenido enviado a lo necesario para generar la lectura o el borrador. No se envían a OpenAI la clave privada de la consulta ni credenciales financieras de PayPal. Los mensajes enviados mediante el formulario de contacto no se remiten a OpenAI. Cada proveedor tratará los datos conforme a su función, contrato y política de privacidad. No se venden datos personales a terceros.

Según la documentación vigente de OpenAI para su API, los datos enviados a la API no se utilizan para entrenar o mejorar sus modelos por defecto, salvo que el cliente opte expresamente por compartirlos. OpenAI indica asimismo que los registros de monitorización de abuso pueden conservar contenido de cliente durante un máximo de 30 días por defecto, salvo configuraciones o requisitos distintos aplicables a la cuenta.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo a info@eloraculoimposible.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Inteligencia artificial y decisiones

La IA se utiliza para generar contenido narrativo y borradores en las funciones expresamente indicadas. No toma decisiones con efectos jurídicos o equivalentes sobre el usuario. Las lecturas Premium se generan automáticamente tras el pago; las consultas personalizadas pueden utilizar un borrador de IA que se muestra en el panel privado para revisión y edición antes de su publicación.

Seguridad

Las consultas personalizadas se protegen mediante código y clave privada. La clave no se almacena en texto legible en la base de datos. No compartas tu clave privada con terceros.